Politique de confidentialité

 

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Qui sommes-nous ?

Nous, Gola Canada, une division de Trend Marketing Wholesale Inc, 1500 Lodestar Road, Toronto, Ontario, M3J 3C1 (ci-après « Gola Canada/ nous »), souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible de la marque Gola.

Quels sont les types d'informations personnelles collectées et à quelles fins sont-elles utilisées ?

Si vous avez effectué un achat dans notre boutique en ligne, si vous vous êtes inscrit pour ouvrir un compte ou si vous nous avez contactés via notre page « contactez-nous », vous nous avez communiqué des informations personnelles, notamment votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et les détails relatifs à votre mode de paiement si vous avez passé une commande. Toutes ces informations sont conservées sur des serveurs sécurisés. Les données de paiement, qui sont cryptées à l'étape de la commande, ne sont pas stockées et ne sont pas accessibles aux membres de Gola Canada ou à nos affiliés. Gola Canada se conforme entièrement à tous les règlements généraux sur la protection des données et à la législation sur la consommation et nous traiterons toutes les informations personnelles de manière confidentielle.

Nous utiliserons vos informations pour vous contacter dans les circonstances suivantes : En relation avec une commande que vous avez passée, en relation avec une demande de renseignements que vous avez faite ou nous pouvons vous envoyer par courriel des nouvelles et des offres, si vous vous êtes inscrit à notre liste de diffusion. En outre, pour administrer, analyser et aider à améliorer nos services et votre expérience sur gola.ca, nous recueillons automatiquement des données sur votre activité, votre navigateur et votre appareil chaque fois que vous utilisez le site. Entre autres choses, nous pouvons également accéder à des informations telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, votre adresse IP et les pages que vous avez consultées avant ou après avoir visité gola.ca. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour obtenir des informations plus détaillées.

Si vous vous êtes inscrit à notre lettre d'information, nous vous enverrons de temps en temps des informations sur nos derniers produits, nos nouvelles et nos offres spéciales. Nous pouvons également utiliser vos informations pour adapter les publicités sur les plateformes de médias sociaux qui concernent des produits que nous pensons susceptibles de vous intéresser.  Afin de vous offrir une expérience client optimale, nos courriels contiennent des pixels de suivi. Cela nous permet d'adapter les notifications par courrier électronique aux produits qui vous intéressent spécifiquement et d'analyser les taux d'ouverture.  Nous pouvons également vous rappeler les articles placés dans votre panier et abandonnés avant la fin du processus de paiement.  Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de publipostage ou de marketing. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des sociétés externes qui nous aident à gérer notre activité en ligne et avec celles qui ont un besoin professionnel légitime d'en prendre connaissance.  Il s'agit notamment de l'hébergeur de notre site web, des agences de référence de crédit et de prévention des fraudes et des sociétés de livraison qui nous aident à vous faire parvenir votre commande.

 

Comment les cookies sont-ils utilisés sur ce site ?

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Comment modifier/supprimer des informations personnelles

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que vous aurez un compte chez nous ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service. Cependant, vous pouvez annuler votre compte à tout moment et choisir de supprimer toutes vos informations personnelles de notre base de données. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à l'adresse cs@gola.ca. Si vous souhaitez vous désinscrire ou modifier vos informations personnelles, veuillez consulter la page de votre compte. Nous vous encourageons à mettre rapidement à jour vos informations personnelles en cas de changement.

 

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