Politique de remboursement
Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez retourner votre achat, toutes les commandes gola.ca peuvent être retournées gratuitement en utilisant notre service prépayé. Tous les articles doivent être retournés sans avoir été portés, dans leur emballage d'origine et dans les 30 jours suivant leur réception.
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Remarque : les articles marqués « VENTE FINALE » ne peuvent pas être retournés.
Rappel : Tous les articles doivent être retournés dans leur boîte à chaussures d'origine, à l'état neuf et non porté.
Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans une boîte ou un sac d'expédition - soit neuf, soit celui utilisé pour expédier votre commande initiale. Sachez que si le retour n'est pas correctement emballé ou si la boîte à chaussures est utilisée comme boîte d'expédition, des frais de manutention de 15 dollars seront déduits du montant du remboursement.
Veuillez noter la référence de suivi du colis et la preuve d'expédition en cas de besoin pour référence future.
Vous pouvez également renvoyer les articles par le service de messagerie de votre choix, mais nous craignons que cela soit à vos frais. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'envoi recommandé, car nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises perdues pendant le transport.
Veuillez prévoir un délai de 10 jours pour le traitement de votre retour et l'émission d'un éventuel remboursement. Veuillez noter que tous les frais de livraison ne sont pas remboursables.
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